旅行社转让对客户关系的影响及解决方案
发布时间:2024-10-17
理解并妥善处理转让对客户关系的影响,确保业务稳定。
1. 客户信任维护透明沟通:及时告知客户转让信息。
承诺履行:确保原有合同和服务承诺的履行。
2. 服务连续性人员稳定:保留关键客户经理和服务团队。
流程一致:保持服务流程和标准的一致性。
3. 客户权益保障合同有效性:确认原有合同的继续有效。
权益保护:确保客户的预付款、积分等权益不受影响。
4. 客户满意度提升个性化服务:提供更优质、更贴心的服务。
优惠活动:推出针对老客户的优惠政策。
5. 客户反馈机制意见收集:建立客户意见收集渠道。
问题解决:快速响应并解决客户的问题。
6. 品牌形象塑造正面宣传:通过正面宣传增强客户信心。
社会责任:积极参与公益活动,提升品牌美誉度。
您认为还有哪些措施可以减少转让对客户的影响?欢迎提出您的建议。
我们现有上海国际旅行社、上海出境旅行社、上海国内旅行社、深圳国际旅行社、深圳国内旅行社可供转让。公司运营良好,账目清晰,无任何诉讼或法律纠纷。所有分公司已完成注销,欢迎随时查验。如有疑问,欢迎留言讨论。
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